Pravila privatnosti
Pique d.o.o. posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka i poštivanju prava na privatnost. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji ih način obrađujemo i koja su vaša prava.
Zadnja izmjena: 1. rujna 2024. | Verzija dokumenta: 2.1
Sadržaj pravila privatnosti
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka u smislu članka 4. stavka 7. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (dalje: GDPR) jest:
Pique d.o.o.
Trg bana Josipa Jelačića 4, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
OIB: 45678912301
Matični broj: 08932714
Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 081234567
E-pošta za zaštitu podataka: [email protected]
Telefon: +385 1 654 3289
2. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo
Ovisno o načinu interakcije s web-sjedištem pique.hr, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
2.1 Kontaktni podaci (dobrovoljno dostavljeni)
Kada ispunite kontaktni obrazac ili se pretplatite na newsletter, prikupljamo:
- Ime i prezime (za kontaktni obrazac)
- Adresa elektroničke pošte
- Broj telefona (opcionalno, za kontaktni obrazac)
- Sadržaj poruke
2.2 Tehnički podaci (automatski prikupljeni)
Pri posjetu web-sjedištu automatski se bilježe:
- IP adresa u anonimiziranom obliku (posljednji oktet se skraćuje)
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav
- Datum i vrijeme posjeta
- URL stranica koje ste posjetili na našem web-sjedištu
- Izvorišna URL adresa (referrer) ako ste stigli s druge web stranice
3. Svrha obrade i pravna osnova
| Svrha obrade | Kategorija podataka | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|---|
| Odgovaranje na upite putem kontaktnog obrasca | Ime, e-mail, sadržaj poruke | Čl. 6. st. 1. točka (b) – izvršenje ugovora / predugovornih radnji |
| Slanje tjednog newslettera | Adresa e-pošte | Čl. 6. st. 1. točka (a) – privola ispitanika |
| Analitika web-sjedišta (mjerenje posjeta) | Anonomizirani tehnički podaci | Čl. 6. st. 1. točka (f) – legitimni interes voditelja obrade |
| Osiguranje tehničke sigurnosti sustava | IP adresa, serverski zapisi | Čl. 6. st. 1. točka (f) – legitimni interes voditelja obrade |
4. Primatelji i dijeljenje osobnih podataka
Pique d.o.o. ne prodaje, ne iznajmljuje niti trguje vašim osobnim podacima s trećim stranama u komercijalne svrhe.
U ograničenim slučajevima, podaci se mogu dijeliti s pažljivo odabranim pružateljima usluga koji su obvezani ugovorom o obradi podataka:
- Pružatelj usluge slanja e-pošte — za slanje newslettera i odgovaranje na kontaktne upite (isključivo adresa e-pošte pretplatnika)
- Pružatelj hosting usluga — tehnički upravljatelj serverske infrastrukture (obrađuje tehničke zapise)
- Analitički alati — anonomizirani podaci o prometu bez mogućnosti identifikacije pojedinaca
Svi navedeni pružatelji imaju sjedište ili odgovarajuću zaštitu sukladnu GDPR-u. Podatke ne prenosimo u treće zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora bez odgovarajućih zaštitnih mjera.
5. Rok čuvanja osobnih podataka
- Newsletter pretplata: Podaci se čuvaju dok god ste aktivni pretplatnik. Odmah po odjavi s newslettera, vaša e-mail adresa se briše iz sustava unutar 5 radnih dana.
- Kontaktni upiti: Podaci se čuvaju 24 mjeseca od datuma primitka upita, osim ako zakonska obveza ili aktivni pravni odnos ne nalaže dulje čuvanje.
- Tehnički zapisi poslužitelja: Čuvaju se 90 dana u svrhu sigurnosti, a potom se trajno brišu.
- Anonomizirani analitički podaci: Čuvaju se 26 mjeseci u agregatnom, neosobnom obliku.
6. Vaša prava kao ispitanika
Sukladno GDPR-u i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), imate sljedeća prava:
Pravo na pristup
Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i dobiti kopiju istih.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje
U određenim uvjetima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na prigovor
Možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu, uključujući izravni marketing.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti podatke koje ste nam dostavili u strojno čitljivom formatu.
Pravo na povlačenje privole
Privolu danu za newsletter možete povući u bilo trenutku; to ne utječe na zakonitost ranije obrade.
Za ostvarivanje navedenih prava pišite na [email protected]. Na vaš zahtjev odgovoriti ćemo unutar 30 dana od primitka. U slučaju da smatrate kako vaša prava nisu adekvatno zaštićena, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
7. Kolačići
Web-sjedište pique.hr koristi kolačiće (cookies) za ispravno funkcioniranje i mjerenje posjetenosti. Detaljan opis svih kolačića koje koristimo, njihove svrhe i trajanja dostupan je u našim Pravilima kolačića.
Tehničke kolačiće koji su nužni za funkcioniranje web-sjedišta koristimo bez posebne privole (temeljem legitimnog interesa). Za analitičke kolačiće tražimo vašu privolu putem obavijesti prikazane pri prvom posjetu.
8. Sigurnosne mjere zaštite podataka
Pique d.o.o. primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući:
- Enkriptirani prijenos podataka putem TLS/HTTPS protokola
- Ograničen pristup osobnim podacima isključivo ovlaštenim zaposlenicima
- Redovito ažuriranje softverskih komponenti i sigurnosnih zakrpa
- Anonimizacija IP adresa u analitičkim sustavima
- Interni pravilnici o zaštiti osobnih podataka za sve zaposlenike
9. Izmjene Pravila privatnosti
Pique d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti sukladno promjenama zakonodavstva ili poslovnih praksi. Svaka značajna izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Zadnje izmjene" na vrhu dokumenta. U slučaju bitnih izmjena koje utječu na vaša prava, pretplatnici newslettera bit će obaviješteni e-poštom.
10. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka
Za sva pitanja, prigovore ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti i obradom vaših osobnih podataka, obratite se na:
Pique d.o.o. — Voditelj obrade osobnih podataka
Trg bana Josipa Jelačića 4, 10000 Zagreb, Hrvatska